Per entrare nelle sezioni riservate (Archivio Foto e Account) serve un account personale.

La prima volta che visiti il sito, registrati con il pulsante «Registrati», che trovi in alto in ogni pagina e sotto il modulo di accesso («Non hai un Account? Registrati»).

Nella pagina «Crea un Account» scrivi due volte la tua email e due volte la password. La password la scegli tu (almeno 6 caratteri), non siamo noi a fornirtela. Poi spunta la casella dell'informativa sulla privacy, scrivi il codice captcha e clicca su «Registrati».

Ti chiediamo anche nome, cognome e cellulare: ci servono per riconoscere il tuo ordine e per avvisarti in caso di problemi tecnici o con l'ordine.

Dopo pochi minuti controlla la tua email: ti mandiamo un messaggio con il link per attivare l'account. Se non lo trovi, guarda anche nella cartella della posta indesiderata (spam).

La registrazione si fa solo la prima volta. Nelle visite successive basta inserire email e password.

La password che hai scelto non è visibile nel nostro archivio, quindi non possiamo dartela per telefono.

Se la dimentichi, puoi richiederne una provvisoria: nella pagina di accesso, sotto il pulsante «Accedi», clicca su «Password dimenticata? Clicca qui». Si apre la pagina «Recupera Password»:

1. inserisci la tua email e il codice captcha, poi clicca su «Invia Richiesta»;
2. controlla la tua email: nel messaggio di DS Photo trovi la password provvisoria;
3. copiala, torna sul sito, incollala nel campo password ed entra;
4. una volta dentro, clicca su «Il mio Account» in alto a destra, poi su «Cambio Password»: in «Password attuale» incolla la password provvisoria, scrivi due volte quella nuova («Nuova Password» e «Conferma Password») e clicca su «Continua».

Il codice captcha serve a bloccare lo spam: verifica che a scrivere sia una persona e non un programma automatico.

Le foto sono in due formati digitali, da scaricare dal sito:

• Foto digitale a risoluzione ridotta: 5,00 € (per i social, ottimizzata per smartphone e web);
• Foto digitale ad alta risoluzione: 10,00 € (per stampe ottime fino a 30x45 e buone fino a 50x70; va bene anche per i social e il web).

Per acquisti numerosi puoi chiederci un preventivo.

Video:

• Video Reel: 10,00 €;
• Video interi: su ordinazione e preventivo.

1. Naviga tra le cartelle: Anno > Mese > Evento > Data > Categoria.
2. Nei provini, clicca sulle foto che ti interessano e aggiungile al carrello. A questo punto non stai ancora acquistando.
3. Finita la scelta, vai al carrello: ricontrolla le foto e togli quelle che non vuoi più.
4. Scegli il formato di ogni foto: «Alta Risoluzione» (social e stampa fino a 50x70) oppure «Risoluzione Ridotta» (social e web). Accanto a ogni scelta vedi il prezzo.
5. Più in basso trovi il campo «Comunicazioni sull'ordine»: scrivici se vuoi dirci qualcosa o se hai molte foto e vuoi un preventivo. Altrimenti lascialo vuoto.
6. Ancora più in basso trovi il campo «Codice Omaggio» (vedi «Usare i bonus omaggio») e, accanto, «Modalità di pagamento»: scegli quella che preferisci.
7. Ricontrolla l'ordine e clicca su «Procedi».
8. Nella pagina di riepilogo puoi ancora modificare o annullare. Se va tutto bene, clicca su «Conferma».

Ricevuta la conferma, ci arriva il tuo ordine:

• con PayPal il pagamento ci viene comunicato direttamente;
• con PostePay o bonifico, prima fai il pagamento, poi mandaci un'email con la ricevuta.

Poi prepariamo i file e ti mandiamo un'email: i file non arrivano da soli, li scarichi tu dal sito (vedi «Scaricare i file»). Prepariamo i file nei nostri orari (vedi «I nostri orari» in fondo alla pagina).

I bonus sono coupon che i nostri operatori offrono a chi compra molte foto allo stand. Danno diritto a omaggi o sconti, secondo il tipo di coupon. Il più comune vale una foto digitale omaggio.

Come si usa?

1. Scegli le foto, una per ogni bonus che hai.
2. Vai al carrello: le foto sono già impostate su «Alta Risoluzione».
3. Scendi fino al campo «Codice Omaggio», scrivi il codice e clicca su «Applica».
4. Ripeti per ogni bonus: se è tutto corretto, il totale diventa zero.
5. Clicca su «Procedi» e, nella pagina di riepilogo, su «Conferma».

Dopo l'ordine ricevi un'email di conferma con tutti i dati per pagare nella modalità che hai scelto.

Il pagamento è sempre anticipato. Le modalità sono tre: PostePay, bonifico bancario e PayPal.

Dall'estero si può pagare solo con PayPal o bonifico.

POSTEPAY

Puoi ricaricare la nostra carta dal tuo conto Poste (computer o app), in un ufficio postale o in un punto SISAL o Lottomatica (tabaccherie, bar e negozi convenzionati). Il numero della carta e i dati dell'intestatario sono nell'email di conferma dell'ordine.

Dopo il pagamento mandaci la ricevuta via email a info@dsphoto.it o su WhatsApp al 379 204 8194, scrivendo il numero dell'ordine. Senza la ricevuta non possiamo preparare i tuoi file. Appena la riceviamo prepariamo i file e ti mandiamo l'email per scaricarli.

BONIFICO BANCARIO

Banca di Credito Cooperativo Toniolo
IBAN: IT50T0895139160000000348723
BIC (solo dall'estero): ICRAITRRQF0
Intestato a: Murgia Cristina

Dopo il pagamento mandaci la ricevuta via email a info@dsphoto.it o su WhatsApp al 379 204 8194, scrivendo il numero dell'ordine. Senza la ricevuta non possiamo preparare i tuoi file. Appena la riceviamo prepariamo i file e ti mandiamo l'email per scaricarli.

PAYPAL

Il nostro indirizzo PayPal è service@dsphoto.it. Con PayPal puoi pagare anche con carta di credito (Visa, Mastercard) o prepagata.

Non serve mandarci la ricevuta: il pagamento ci arriva direttamente da PayPal. Poi prepariamo i file e ti mandiamo l'email per scaricarli.

I file non arrivano come allegato e non si salvano da soli nel telefono: si scaricano dal sito.

1. Quando l'ordine è pronto ricevi l'email «DSPhoto - Scarica i tuoi file».
2. Entra nel sito con la tua email e la tua password.
3. In alto a destra clicca su «Il mio Account», poi su «Elenco Ordini».
4. Accanto al tuo ordine clicca sulla graffetta: si apre la pagina «Files Ordine».
5. Clicca su «DOWNLOAD» accanto a ogni file, oppure su «Scarica tutti i file in formato ZIP».

Dal telefono conviene scaricare i file uno per uno: lo ZIP sul telefono è scomodo da aprire. Su iPhone i file scaricati finiscono nell'app «File», cartella «Download»; su Android nella cartella «Download».

I file restano disponibili per 6 mesi.

Alcune immagini del sito ritraggono atleti e professionisti di livello nazionale e mondiale. Queste fotografie, soprattutto quelle di carattere artistico e creativo, sono protette dalle leggi nazionali e internazionali sul diritto d'autore.

Non è possibile scaricare, diffondere, pubblicare o usare in alcun modo queste immagini senza il consenso scritto degli autori e dell'agenzia fornitrice.

Puoi comunque acquistarle dal sito, ma l'acquisto vale solo per l'uso privato e non comprende la liberatoria per l'uso pubblico.

La liberatoria per l'uso pubblicitario o editoriale è rilasciata da DS Photo a pagamento. Il listino per gli usi commerciali è disponibile su richiesta a info@dsphoto.it.

• Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00: prepariamo gli ordini e rispondiamo a chiamate e messaggi.
• Il pomeriggio lavoriamo a porte chiuse fino alle 17:00, senza evadere ordini né rispondere al telefono.
• Gli ordini fatti dopo le 13:00 sono pronti la mattina del giorno lavorativo seguente: quelli del venerdì pomeriggio e del fine settimana il lunedì mattina (se non è festivo).